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杨柳青古镇景区国庆节志愿服务“不打烊”

来源:西青文明网  发表时间:2019-10-09 10:51
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  "各位志愿者,景区里新增了音乐喷泉、月老祠、小吃街等景点,大家知道在哪里吗?能否在第一时间将游客引导到相应的位置……"一群青年人围聚在杨柳青古镇景区"古镇杨柳"大牌坊下,领取志愿者马甲、佩戴胸牌,认真接受志愿服务培训、认领任务,还不时提出可能会遇到的问题。国庆节长假期间,杨柳青镇党委组织镇团委、景区管委会、天津理工大学中环信息学院经管系、天津理工大学艺术学院开展了"多彩服务 文明畅游"古镇假日景区志愿服务"不打烊"活动。

杨柳青古镇景区国庆节志愿服务“不打烊”。图片来源:西青文明办

  青年志愿者在石家大院、民俗文化馆、如意大街、御河道等志愿服务岗位提供定点服务;他们穿梭于景区内,是文明旅游流动志愿服务岗,进行"流动办公"。下面,大家就随小编一起看看志愿者们国庆7天长假的服务情况吧。

  【"图片是景区整体图和标识,粉色圈是几个主要景点,黄色圈是我们自己的位置,还有景区7天节目安排,游玩景点、卫生间、住宿、用餐、停车、便民服务等这些都是游客最关注的,大家一定要熟记",经管系青年志愿者正在讲解服务攻略。】

Day1

  【"民俗文化馆在哪?""哪里买票?""卫生间在哪里?"--对于游客提出的各种问题,志愿者们都一一作答,人群中他们忙碌的身影成为一道靓丽的风景线。】

Day2

  【"爷爷我来扶您?""我来帮您一起搬!""您注意脚下,小心台阶。"--他们主动服务,是文明行为的"践行者"。】

Day3

  【"这里是石家大院。""您可以扫一扫进行关注,了解更多的古镇旅游信息。"--他们认真推介景点,是古镇景区的"粉丝宣传员"。】

Day4

  【"您看一下这个导览图,我手指方向右转就是您说的御河道。""我有伞,我来送您到停车场!"--他们耐心导览,成为游客心中最信赖的"小百度"。】

Day5

  【"奶奶,您哪里不舒服,需要帮助吗?""我来帮您照相!"--他们总是在游客最需要的时候出现,成为他们无所不能的"小超人"。】

Day6

  【"您好,我们想对您进行游客满意度调查,感谢您的配合!"--他们认真收集游客意见,在景区和游客之间架起了一座座沟通的桥梁。】

Day7

  【"游客您好,请您顺序摆放自行车。""请您分类投放垃圾。""请您了解一下《文明行为促进条例》。"--他们进行文明规劝,提升游客文明意识,是文明旅游的传播者。】

  截止目前,青年志愿者"红马甲"向广大游客提供景区景点问询、路线指引、拍照、进行温馨提示、为往来特殊群体提供亲情化帮助、无障碍服务、应对景区内各种突发情况;向不文明行为说"不",不让垃圾落地、维护景区及周边环境,对随地乱扔垃圾进行劝导,规范摆放自行车、同时普及垃圾分类知识等服务3900余人次,发放《文明行为促进条例》宣传单页2000余份,进行游客满意度调查700余份,受益总人数6600余人次。青年志愿者"红马甲"140余人次,长假7天点亮景区的每一个角落。

杨柳青古镇景区国庆节志愿服务“不打烊”。图片来源:西青文明办

  在这个忙碌而充实的"十一"长假里,"雷锋存折"记录了青年志愿者牺牲个人休息时间、坚守自己平凡岗位的每个瞬间。他们经历了前3天三十余度的高温炙烤,后4天十四、五度阴雨低温考验,在天气变化面前,他们没有退缩,仍然保持精神抖擞的状态,饱满的干劲,展现和诠释了新时代古镇青年的责任和担当,以实际行动践行了"不忘初心 牢记使命"。

  杨柳青镇团委将结合"不忘初心 牢记使命"主题教育,继续细化深化志愿服务工作,常态化制度化开展志愿服务活动,推动新时代文明志愿服务活动深入开展,培育和打造更多更优的志愿服务品牌,带领青年志愿者更好地服务党的中心工作、服务社会、服务群众,为杨柳青镇绿色发展、高质量发展贡献青春力量。(来源:西青文明办)

责任编辑:王轶娇

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